Wenn die Kommunikation ins Stocken kommt

Manchmal scheint jede Brücke abgebrochen, jeder Satz führt ins Leere – und der Ton in Gesprächen wird spürbar kälter. Wenn sich die Kommunikation festgefahren hat, wirkt es fast unmöglich, Konflikte wieder auf die sachliche Ebene zu bringen.

In der Mediation holen wir die Gesprächspartner genau dort ab: auf der emotionalen Ebene – und begleiten sie Schritt für Schritt zurück zur Sache. Und erstaunlich oft zeigt sich:
👉 Die Parteien haben einfach aneinander vorbeigeredet.

Was war unklar? Was wurde nicht gefragt?
Manchmal traut man sich nicht nachzuhaken – aus Angst, sich zu blamieren. Und dann entstehen Missverständnisse, wo eigentlich nur ein klärendes Gespräch nötig gewesen wäre.

Dazu kommen unterschiedliche Kommunikationstypen: Jeder Mensch bringt eigene Werte, Erfahrungen und Sichtweisen mit. Was für den einen logisch klingt, ist für den anderen unverständlich. Und genau deshalb ist wertschätzende Kommunikation so wichtig.

Mein Anliegen?
Menschen dafür zu sensibilisieren, achtsamer miteinander zu sprechen, zuzuhören, zu hinterfragen, Unterschiede zu respektieren – und den Mut zum persönlichen Gespräch zu fördern.
Denn gute Kommunikation ist kein Zufall. Sie ist eine Haltung.

Und wenn sich die Situation dennoch festfährt? Dann ist es kein Zeichen von Schwäche, sondern von Weitsicht, sich externe Unterstützung zu holen – bevor der Konflikt eskaliert.